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生活趣聞|我不姓賴·普拿疼,我都服用「職場淡定丸」。


在職場上,不只是需要服用定心丸,更是需要服用「職場淡定丸」。
萬事有淡定,心就定,
在職場,一定搞定。

不是小生,在今天文章開始之前,我想推薦給你一個短片。

事情回到樹懶讀大學時,
那是我第二份打工,我在一間連鎖大型運動用品店擔任兼職銷售人員
那是一段愉快的時光,更是學到很多事情的時光。
付上我的三顆「職場淡定丸」
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攝影師:Pietro Jeng,連結:Pexels
第一顆: 職場上,最重要的事
記得,那是第一天報到,
我全身散發菜味,跟在部門經理旁邊,部門經理帶領著我認識環境,與工作同仁打招呼,
部門經理親切地向我介紹環境的各種設施,
此外,再三與我強調,這裡對工作環境安全的嚴格要求
例如:逃生門位置在哪邊、防火門底下絕對不可放置任何雜物、實際帶著我走一次緊急逃生樓梯與通道。
我亦步亦趨地緊跟在部門經理的身旁,頻頻點頭,暗自牢記。
走在商品陳列區的時候,經理突然一個回頭,提出情境考題,犀利地問我:
「好,樹懶,考你。
假設現在你上班的時候,突然遇到一個歹徒,拿槍對準你
跟你說:『把這裡的錢和商品通通給我!!!』
請問,你該怎麼辦?」

挫賽,我該回答什麼?
這到底是什麼情境考題?
我該怎麼回答,難道是對公司的「好忠誠度大考驗」嗎?

我該回答我會機智地報警處理,
還是該回答我會拋頭顱灑熱血捍衛公司財務?
嘟磯?

我腦袋直接當機,一秒鐘,兩秒鐘,三秒鐘,
我看著部門經理傻笑。
部門經理對我這種「傻鳥反應」傻眼至極,
嚴肅地對我說道:
「我天,這有什麼好猶豫的? 就 淡定 全●部●給●歹●徒
我們的所有產品財產,通通有保險,全部送給歹徒都行,
你只要記得,在職場上,最重要的就是你的 人●身●安●全,你的命誰都賠不起,
不論在哪個職場,都要記得,自己的安全,是最重要的事情。
這件事情,我始終牢記在心。
後來,一次我在打工時負責收銀檯結帳時,
賣場裡突然飄出不明的瓦斯氣味
當時的值班經理(Duty),也就是這位我的部門經理主管,
直接毫不猶豫地下達指令,要求我們全體直接暫停工作、停止結帳、請顧客全部離開,員工全部離開到戶外避難地點清點人數,
直到消防人員抵達,再三進行檢查,確定沒有任何問題後,
我們才返回工作崗位。
後來的後來,
在職場上,任何危機時刻,或者任何時刻,
我都知道,我的第一要務,就是淡定地保障自己的人身安全
不論何時,請保護好與照顧好自己,
命,只有一條。

這是第一顆職場淡定丸,
是最重要的一顆,職場淡定丸。

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第二顆: 面對自己的短處,找到淡定處理方法。
擔任大型運動用品店的銷售人員時,
我的有一下工作,就是當貨架上沒有客人想要的商品Size,我就要去倉庫裡翻找,
看看有沒有,拿來給客人,或者告訴尊貴的客人,QQ,倉庫也沒有。
但,我有一個超大的問題。

我臉超盲。

加上在等待我的客人,更不可能在原地慢慢等我,
尊貴的客人,可能會東晃晃、西逛逛,何況賣場這麼大,

而我最該死的是,我去了一趟倉庫,我就可以立刻忘記客人長什麼模樣
找不到剛剛找我的客人(இ﹏இ`。)。
我就拿著從倉庫找到的商品,站在剛剛客人站的地方,
一臉迷茫,原地當機,
臉上寫滿:「我是誰? 我在哪? 剛剛找我的客人是誰? 他在哪?」
但這樣下去,真的不是方法,
後來,我也替自己不好使的小腦袋瓜,找到了一些解決方法,
除了記住客人衣服顏色、髮型等大特徵外,
當我真的忘記尊貴客人的容貌時,
我也會滿臉淡定,拿著找到的商品,一臉自信、四處走動,眼神做出搜索狀
(但天曉得,我就已經忘記客人長什麼樣子了,不知道我眼睛在搜索啥。)
百分之九十九點七八的機率,
被我遺忘容貌的客人、尊貴的客人,
就會看到我,朝我揮個手,或直接走到我的面前,
「阿阿,店員,我在這裡,我在這裡。」
完美找到客人,任務完成。

面對自己的短處與缺點,想出可行且可用的對應技巧,
淡定處理之。

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第三顆: 面對好笑插曲,淡定處理完,再一起笑。
在我打工三個月後,部門裡進來一位新人,叫阿傑
那時,阿傑上班不到一個禮拜,
一天,我在阿傑身邊不遠處,爬高貨架補貨,
阿傑突然就被客人叫住,客人指著架上的防水外套問:
「不好意思,想請問這個防水外套,有什麼功能嗎?」
身為一個新人,緊張是一定的,
阿傑一個緊張,很順口直覺回答:

「噢,這個外套,可以穿。」

我一聽到這回答,差點沒憋住笑,差點從爬梯上摔下來,
還好,我還是裝作一臉淡定,沒有摔下,而是迅速爬下爬梯,
趕到滿臉尷尬的阿傑身邊,看著客人也是一臉超想笑,
我趕緊開始一臉正經地跟客人介紹這款防水外套,
雖然我肚子裡整個已經笑歪了。
後來,服務完客人後,我和阿傑,終於可以開心地笑,
還私底下胡鬧亂說了一翻,

「嘿,這個充氣獨木舟請介紹一下有什麼功能?」
「可以划噢。」
「啊,可以請你介紹一下這些泳衣嗎?」
「它們都可以穿了進入泳池呢!」

第三顆職場淡定丸,
服用後,在職場上,淡定正經處理事情,友善和諧對待同事們。

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我不是潘志遠醫師,
我不姓賴·普拿疼,

我都服用「職場淡定丸」,
在職場,一錠搞定。

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分類:生活

樹懶會觀賞電影、看書、出去玩、聊聊思考人生,以及吃吃吃吃吃。樹懶就是懶,文章偶爾寫寫。樹懶雖然懶,但認真懶懶生活。

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